Livraison

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Problème et annulation de commande :

En cas de problème lors de votre commande ou d’annulation, merci de contacter par email notre service client en remplissant le formulaire de contact ou par téléphone au n° indiqué sur notre page contact. Une fois la commande payée, aucune modification ou annulation de commande n'est possible.

II. Livraison

La zone de livraison de la eboutique couvre la France métropolitaine (France et Corse incluse). Notre boutique en ligne vous propose une livraison par voie postale à l’adresse de votre choix. La boutique en ligne La saison des Momes vous propose 2 modes de livraison postale à l’adresse de votre choix :

- Une livraison standard avec Colissimo suivi de La Poste. Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures suivant la destination. Les livraisons Colissimo ont lieu

du lundi au vendredi, entre 8h00 et 19h00. 

- Une livraison Express avec Chronopost. Votre colis est livré par la poste à votre adresse sous un délai de 24 à 48h, hors week-end et jours fériés. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi.

Dès la prise en charge de votre colis par La Poste, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site à l’aide du n° de suivi disponible sur votre compte en ligne dans le détail et le suivi de votre commande ou qui vous a été transmis par email lors de votre confirmation de commande.

Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera laissé par La Poste, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste le plus proche.